Ditulis oleh Graeme pada Kamis, 25 Agustus 2022 Ikuti @BetCFL
Di sini, di BetCFL.net, kami sangat ketat sehubungan dengan buku olahraga online apa yang kami daftarkan di sini. Kami hanya mencantumkan buku olahraga yang kami gunakan secara pribadi untuk bertaruh CFL. Sportsbook yang selama bertahun-tahun, kami anggap cukup dapat dipercaya untuk direkomendasikan.
Namun, kami memahami banyak dari Anda akan bertaruh di berbagai sportsbook. Beberapa di antaranya, mungkin tampak tidak dapat dipercaya oleh semua orang.
Terlepas dari apakah mereka dapat dipercaya atau tidak, masalah sering muncul dengan buku olahraga dan kasino online. Bagaimanapun, mereka adalah bisnis. Itu tidak unik bagi mereka; masalah muncul dengan perusahaan perjudian sama seperti Anda akan menghadapi masalah dengan toko swalayan lokal atau Amazon.
Masalah yang muncul dapat mencakup masalah penarikan Anda, taruhan dibatalkan, dan promosi tidak ditindaklanjuti.
Pada artikel ini, saya akan membahas apa yang harus dilakukan jika masalah muncul dengan sportsbook online.
#1: Tetap Tenang
Ini adalah hal yang paling penting. Terlalu banyak orang menjadi emosional setiap kali ada masalah. Hal terakhir yang harus Anda lakukan adalah melampiaskan kemarahan dan kemarahan Anda pada perwakilan layanan pelanggan.
Orang-orang ini ada di sini untuk membantu Anda, dan jika Anda bersikap kasar kepada mereka? Yah, mereka tidak akan benar-benar menawarkan banyak bantuan atau bekerja lebih keras untuk Anda.
Bersikap sopan kepada CSR dan pahami bahwa mereka hanya melakukan pekerjaan mereka.
#2: Berikan Informasi atau Dokumentasi yang Dibutuhkan
Jika ini adalah masalah penarikan dan mereka meminta dokumentasi, Anda harus memberikannya kepada mereka. Ini bisa sangat merepotkan – saya mengerti – tetapi mereka umumnya mencoba memastikan bahwa Anda tidak melakukan penipuan apa pun.
Jika itu adalah masalah dengan taruhan, berikan semua data yang diperlukan. Jika taruhan ditandai sebagai kalah saat menang misalnya, berikan tautan untuk mencadangkan hasil yang benar.
#3: Ambil Tangkapan Layar dari Semuanya
Memiliki catatan semua email dan korespondensi antara Anda dan perusahaan. Dokumentasikan semuanya. Jika itu masalah dengan taruhan, ambil tangkapan layar dari taruhan. Meskipun mungkin tidak membantu Anda sekarang – mengambil tangkapan layar dari taruhan saat Anda menempatkannya bisa menjadi ide yang cerdas sehingga jika masalah muncul, Anda tidak harus bergantung pada slip taruhan.
#4: Sabar
Saya tahu sulit untuk melakukannya ketika uang terlibat tetapi perusahaan-perusahaan ini perlu waktu untuk mengeksplorasi semuanya. Saya pernah mengalami masalah sebelumnya di mana sportsbook membuat kesalahan mencolok pada taruhan sehubungan dengan hasil. Mereka salah menandai taruhan sebagai kekalahan ketika Eskimo adalah -7 dan menang dengan 8.
Butuh waktu 3 hari untuk memperbaikinya, meskipun itu adalah perbaikan yang mudah. Kadang-kadang sangat membuat frustrasi, tetapi saya sopan, dan sabar, dan saya mendapatkan uang saya. Sportsbook bahkan memberi saya taruhan $20 gratis karena masalah ini.
Sayangnya, terkadang masalah tidak akan terselesaikan meskipun Anda sopan dan sabar. Kemudian ada beberapa solusi lain yang harus diambil.
Kirim Keluhan
Ada beberapa otoritas di luar sana yang akan bekerja atas nama Anda. Anda dapat mengajukan keluhan online di ThePogg.com sebagai contoh. Meskipun mereka terutama berurusan dengan kasino, sebagian besar buku olahraga memiliki kasino dan semuanya berada di bawah payung yang sama.
Anda juga dapat mengunjungi situs web mereka dan melihat masalah sebelumnya dengan properti perjudian online. Mereka melakukan pekerjaan yang fantastis.
Jika properti perjudian online yang Anda hadapi diatur, Anda juga dapat menghubungi komisi perjudian di yurisdiksi tersebut.
Media sosial
Metode lainnya adalah media sosial. Perusahaan tidak suka pers yang buruk. Pergi ke orang-orang seperti Reddit, Facebook, Twitter, dan sumber lain dapat membantu Anda.
Namun aturan yang sama berlaku seperti poin #1 di atas – jangan emosional.
Jangan terjebak dalam narasi yang bertele-tele.
Tulis posting yang jelas dan ringkas. Bahkan buat posting blog dengan detail yang diringkas. Hanya berpegang pada fakta. Kemudian mulailah membagikannya di media sosial, dan beri tahu sportsbook bahwa Anda sedang melakukannya. Tandai mereka di postingan Anda.
Ini biasanya membantu mendapatkan perhatian dari atasan yang akan segera menangani masalah tersebut.
https://thepogg.com/all-complaints/
Ikuti @BetCFL
